Customer Care & Debiteuren Support Agent

Ben jij service gericht, heb je ervaring met financiële administratie en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan eens kennismaken!

BLOS kinderopvang groeit en vanwege uitbreiding van onze afdeling oudersupport zijn we op zoek naar een ervaren financieel medewerker die tevens ervaring meeneemt met het bieden van support en service aan klanten (in dit geval de ouders).

Ben jij service gericht, heb je ervaring met financiële administratie en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan eens kennismaken!

Jouw werkplek

Voor ons service kantoor in Nieuwegein zoeken we een nieuwe collega voor 36 uur in de week. Als Customer Care & Debiteuren Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor (aankomende) ouders bij vragen over de facturen, openstaande betalingen en verstuurde eerste herinnering. Daarnaast adviseer je (toekomstige) ouders over de beschikbaarheid, plant rondleidingen in en belt deze na.

Je hebt een informerende en sturende rol voor de ouder, er is misschien niet direct plek bij de locatie of op de dagen van de eerste voorkeur maar wel op andere dagen of een nabijgelegen locatie. Hierin denk je mee met de ouders. Daarbij speel je niet alleen een belangrijke rol in de tevredenheid van de ouders, maar ook in het uitbreiden en beheren hiervan.

Wij bieden jou

  • Een dynamische omgeving in een sterk groeiend bedrijf;
  • Een salaris binnen schaal 7 tussen € 2.874,- en € 3.837,- bruto per maand obv 36 uur;
  • Een fijne werkplek op ons kantoor in Nieuwegein en de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een jaarcontract met de intentie jou na een jaar een vast contract aan te bieden bij BLOS kinderopvang;
  • Je kiest voor een baan waarbij geen dag hetzelfde is en waar veranderingen elkaar in een hoog tempo opvolgen;
  • Ruimte voor jou om aan de slag te gaan met jouw talent, we zijn benieuwd wat jij meebrengt en denken graag met jou mee. Zo staan we open voor nieuwe ideeën of je nou een week, een maand of een jaar in dienst bent.
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per kilometer bij het reizen met de auto;
  • 210 vakantie uren per jaar (op basis van een 36-urige werkweek);
  • Een fietsplan;
  • 4% eindejaarsuitkering;
  • 12,5% korting en voorrang op onze kinderopvang;
  • Een bijdrage aan jouw pensioen en de mogelijkheid gebruik te maken van een collectieve zorgverzekering;
  • Goede koffie en een overheerlijke lunch van de Buurtboer.

Dit ben jij

  • In het bezit van MBO+ werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Analytisch, communicatief, creatief, oplossingsgericht, nauwkeurig, resultaatgericht en stressbestendig;
  • Een puzzelaar met een goed cijfermatig inzicht die een kick krijgt van het vinden van oplossingen;
  • Ervaring met financiële processen/vraagstukken vanuit klanten;
  • Bij voorkeur heb je gewerkt met Flexkids en Microsoft Dynamics;
  • Een collega die van hard werken en hard lachen houdt.

Vragen over werken bij Babilou Family Nederland?

Klaar voor een avontuur waarin je talenten ontdekt, groeit en bloeit binnen een dynamische en ondersteunende omgeving? Solliciteer dan snel! Heb je een vraag? Mail dan naar [email protected]!